Tarnitava toote/teenuse kvaliteedist on tegelikult huvitatud kogu tarneahel -  valmistajad ja edasimüüjad, importijad ja eksportijad, tellijad ja ostjad - kuid seda kvaliteeti mõjutavad iga tarneahelas osaleja erinevad motiivid.

Milleks on inspekteerimine vajalik ?

Inspekteerimine aitab vähendada
- tootja poolel riski kulutuste tegemiseks mittevastavate toodete valmistamisel  ning
- ostja poolel riski kaotada aega, raha ja närve mittevastavate toodete kasutamisel või nende vastavusse viimisel nõuetega.

Me teame, et tootja edu sõltub kliendi rahulolust tema tootega. Ostja eeldab kvaliteetse toote saamist, kuid see ei sõltu vaid tema teadmisest, milline see toode peaks olema. Seepärast tuleb tihti oma ootustes pettuda. Inspekteerimisteenuse kasutamisega on võimalik minimiseerida mittekvaliteetse toote/teenuse valmistamisest või ostmisest tulenevad riskid.

Mida suuremad on tehingu maksumus ja kauba kasutamisega seotud hilisemad riskid, seda otstarbekam on võimalikult vara kaasata kauba vastavuse tõendamisse inspekteerimisasutus. 

Tõkestades mittekvaliteetse toote/teenuse valmistamise juba tootmise varajases staadiumis, suudab tootja tagada endale võetud tarnekohustuse õigeaegse täitmise. Ta võidab sellega aega vajalike meetmete rakendamiseks tootmise või toote nõuetega vastavusse viimisel.

Toodete ostja väldib inspekteerimisteenust kasutades mittekvaliteetsete toodete tarneid ning saab lisaargumendina veel sõltumatu arvamuse juhuks, kui tekivad vaidlused teise osapoolega.

Arvestades eelöeldut pakume inspekteerimisteenust erinevatel tootmise või toote kasutamise etappidel (alates materjalide vastuvõtmisest kuni tarnitavate toodete ülevaatuseni). Pakutavate inspekteerimismeetodite valik võimaldab teil otsustada, lähtudes enda vajadustest, ning konkreetsel ajamomendil optimeerida oma kulutusi inspekteerimisteenuse ostmisel. Inspekteerimise mooduse valik sõltub palju toote valmistamise eripärast.

Tootmise-eelne inspekteerimine (TEI) 

Esmane tootmise inspekteerimine (ETI)

Toote/tootmise jooksev inspekteerimine (TJI)

Lõpptoodete inspekteerimine juhusliku valiku põhimõttel (LTI)

Tootmise järelvalve  (TJV)

100% kontrollimisega inspekteerimine (100PI)

Võimaldab
-  rakendada meetmeid tootmise parendamiseks juba enne seeriatootmise alustamist;
-  välistada tarne hilinemist tulenevalt valede või mittekvaliteetsete materjalide kasutamisest

Ülevaatus teostatakse tootja tellimusel ning see sisaldab komponentide, materjalide ja tarvikute visuaalset ülevaatust vastavalt toote spetsifikatsioonile ning vajadusel näidiste võtmist laboris katsetamiseks. Samuti võib see sisaldada tootmisjuhendite ülevaatust nende piisavuse seisukohalt.

2. Esmane tootmise inspekteerimine (ETI)

Võimaldab
- saada ülevaate tootmisprotsessi nõuetekohasest kulgemisest juba esimese proovipartii valmistamisel.

Ülevaatus teostatakse tootja tellimusel ning see sisaldab toote ja toodet puudutava tehnilise dokumentatsiooni, samuti toote valmistamise protsessi põhjalikku ülevaatust. Inspekteerimise tulemus annab tootjale kindluse, et valmistatav toode hakkab vastama näidisele ning selle tootmisprotsess tagab toodetele ettenähtud kvaliteedi.

Proovipartii (ka väikeseeria) suuruseks on tavaliselt 20-50 tükki, mille kvaliteedi parandamiseks tehtavad võimalikud täiendavad kulutused ei ole tootjale reeglina ülejõu käivad, ammugi siis mitte võrreldavad selliste kulutustega tootmise hilisemas faasis.

Mistahes ilmnenud mittevastavused tehakse inspekteeritavale koheselt teatavaks. Inspekteerimise ja katsetuste kohta koostatakse raportid.

loe lähemalt

3. Toote/tootmise jooksev inspekteerimine (TJI)

Võimaldab 
- välja selgitada, kas toote valmistamine ja toodete kvaliteedikontroll tootmisliinil toimib nõuetekohaselt;
- kas juba kasutusel olev toode (näit. seadmete komplekt jmt.) vastab jätkuvalt nõuetele.

Ülevaatus teostatakse tootja või ostja tellimusel tootmises, kui igast erinevast tellitud tootest on valmistatud kogus  30-50% ning pooltooted on läbinud tootmises ettenähtud kvaliteedikontrolli.

Ülevaatus teostatakse omaniku/valdaja tellimusel otse kasutuskohas, kui toode on paigaldatud ning kasutusse võtmisel või juba teatud perioodi kasutuses olnud. Selgitatakse välja toote mittevastavused võrreldes temale valmistamisel esitatud nõuetega.

Mistahes ilmnenud mittevastavused tehakse inspekteeritavale koheselt teatavaks. Inspekteerimise kohta koostatakse inspekteerimisotsus.

loe lähemalt

4. Lõpptoodete inspekteerimine juhusliku valiku põhimõttel (LTI)

Võimaldab minimiseerida
- tootja riske seonduvalt tarne sihtpunktis ilmneda võivate mittevastavustega;
- ostja riske, saada nõuetele mittevastavat kaupa.

Inspekteerimisega veendutakse, et tooted on nõuetekohase kvaliteediga, õigesti pakendatud ja markeeritud. Vajadusel kontrollitakse ka transpordipakendite vastavust kokkulepitud nõuetele. Kui toode on saabunud sihtpunkti, on tootja kulutused toote vastavusse viimisel või asendamisel oluliselt suuremad, kui tehases tehtavad kulutused (lisanduvad näiteks transpordikulud).

Ülevaatus teostatakse tootmises tootja või ostja tellimusel tarnevalmis tootepakendite avamise teel, kui valmistatud on vähemalt 80% tellimusest. Selline inspekteerimine võib toimuda kas:
- tootja või ostja tellimusel otse tootmises enne lähetamist või
- importija tellimusel tollitsoonis, enne kauba lahtitollimist;

Kontrollitakse vähemalt 5% toodetud hulgast. Kui kontrollitud koguses on kas või üks mittevastav toode/pakend, siis 
- lükatakse kogu toodetud partii tagasi või
- tellijaga kokkuleppel viiakse läbi täiendava 5% koguse kontrollimine ning kui selles esineb vähemalt üks mittevastav toode/pakend, siis lükatakse kogu toodetud partii tagasi.

Peale tootja enda poolt kõigi tootepakendite avamist ja toodete kontrollimist rakendatakse punkti 6.

Mistahes ilmnenud mittevastavused tehakse inspekteeritavale koheselt teatavaks. Mittevastavad tooted kõrvaldatakse partiist. Inspekteerimise kohta koostatakse inspekteerimisotsus.

loe lähemalt

5. Tootmise järelvalve  (TJV)

Võimaldab
-  toodete ostjal/kasutajal olla veendunud, et toote valmistamine toimub nõuetekohaselt ning toodete kvaliteedikontroll tootmisliinil on toimiv.

Viiakse läbi katselabori, sertifitseerimisasutuse või tootja enda tellimusel. Tootmise järelevalve puhul võib inspekteerimine olla toodete sertifitseerimisprotsessi üks osa. Teatud tingimustel nõutakse toodete vastavuse tõendamisel tootmise eraldi sertifitseerimist (tootmisohje põhjal). Sellisel juhul sisaldab inspekteerimine regulaarset toodete valmistamise ülevaatust (s.h. ka pool- ja lõpptoodete ülevaatust).

Mistahes ilmnenud mittevastavused tehakse inspekteeritavale koheselt teatavaks. Inspekteerimise kohta koostatakse inspekteerimisraport.

loe lähemalt

6. 100% kontrollimisega inspekteerimine (100PI)

Võimaldab
- tarbijal/kliendil olla veendunud, et kõik tooted on valmistatud nõuetekohaselt.

Inspekteerimine kujutab endast inspekteerimisasutuse poolt tootepartiide vastuvõtmist tellija nimel. Selline inspekteerimine võib toimuda kas:
- tootja või ostja tellimusel enne lähetamist otse tootmises või
- ostja/importija tellimusel tollitsoonis, enne kauba lahtitollimist;

Vajadusel võetakse inspekteerimise käigus tooteproovid laboris katsetamiseks. Mistahes ilmnenud mittevastavused tehakse inspekteeritavale koheselt teatavaks. Inspekteerimise kohta koostatakse inspekteerimisotsus. Läbiviidud katsetuste kohta lisatakse katseraport.

loe lähemalt